Air 2 - Longueuil, Québec

Simon Lacoursière

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Air 2. Le service a été reporté plusieurs fois, et lors de l'arrivée de l'employé, celui-ci s'est montré désagréable en voyant la hauteur de nos unités murales, bien que nous l'ayons précisé lors de la réservation. Pendant le nettoyage, l'employé a endommagé l'une de nos unités murales, qui ne fonctionnait plus après. Il a suggéré de faire diagnostiquer l'appareil par une autre compagnie, promettant qu'Air 2 paierait si leur responsabilité était engagée.

L'employé a aussi négligé de nettoyer correctement le revêtement de la maison, qui s'était salit en enlevant les saletés des compresseurs, et n'a pas utilisé d'échelle pour atteindre un des appareils extérieurs, laissant des salissures (voir photo) et envoyant de l'eau dans notre soffit. Il a oublié de nettoyer certaines bouches d'échangeur d'air et s'est montré frustré quand nous l'avons averti.

Un frigoriste a diagnostiqué que les dommages étaient bel et bien causés par l'eau utilisée durant le nettoyage. Au téléphone, Air 2 a insinué que nous tentions possiblement de les arnaquer et insistait pour nous charger le nettoyage de l'appareil quand même. Bien qu'Air 2 ait payé pour la réparation de l'unité endommagée, ils nous doivent encore 250 $ pour le diagnostic et ne répondent plus à nos courriels.

Christiane Robillard

Très satisfaits!
Air2 offre un service professionnel, rapide et efficace : réponse détaillée le jour même à la demande de soumission; questions clairement répondues par Andrea et modifications apportées à la soumission avec efficacité et exactitude; arrivée à l’heure prévue et travail professionnel de Adam, qui nous a également donné d’excellents conseils pour entretenir les conduits de ventilation et autres entre les nettoyages.
Tout ça à un prix concurrentiel.
Je recommande Air2 sans hésitation!

Patrice Beauvais

Nettoyage d'air climatisé fait aujourd'hui. Très bon service professionnel, rapide et les gars étaient sympatiques.

Johanne Gregoire

Toatalement satisfaite. Pierre Alexandre a été professionnel et a fait un excellent travail pour débloquer la sortie d’air de ma sécheuse. Je le recommande

lp B (LPB)

Wow, le technicien, Adam, m'a fait un travail sans reproche. C'est n'est pas facile faire nettoyer les conduits mais cette compagnie et le tech Adam, tout a été facile. Respect, efficace des vrais pro !

Marie Josee Roy

Très impressionnée par le professionnalisme et le service de cette entreprise. Nous avions fait faire le nettoyage de notre unité d'air climatisé mais le problème de fuite d'eau a persisté après le nettoyage. Ils sont revenus rapidement pour faire un 2e nettoyage en profondeur (qui a pris quelques heures!) et ce, sans frais car leur travail est garanti. Je suis extrêmement satisfaite de leur service et je les utiliserai encore la prochaine fois. Je les recommande sans hésitation!

Laurence SA

Super service! Je recommande fortement. Merci pour votre rapidité concernant la prise de rendez-vous ainsi que votre service courtois et efficace.

Luc Dagenais

Le technicien, gentil, poli , ponctuel a travaillé sans relâche pendant quatre heures au nettoyage de notre système de ventilation. Ce fut du très beau travail et le prix payé, très raisonnable, était celui qu'on m'avait annoncé au téléphone il y a un mois. Pas de surprise! Bravo! Merci!