Dagand SAS - Rumilly

Gwendal Aubry

Super prestation, m dagand a envoyé une équipe rapidement chez moi qui a été très pro

Cloé Fleury

A FUIR, techniciens intervenus pour un code erreur, une fois repartis : toujours le code erreur + plus d'eau chaude du tout. Évidemment ils ne pouvaient plus intervenir vu que "trop tard", repasser le lendemain pour régler le problème. 2 jours après : toujours le même problème.

De plus, incapable de respecter les horaires, les techniciens "oublient" d'intervenir chez les clients.

Une horreur, des incapables.

Raphaël Pitilli

Merci beaucoup a Christophe pour sa qualité de travail et son professionnalisme il a cœur que son travail soit le plus parfait possible. La maison dagand à une super équipe que sa soit au secrétariat ou les techniciens .
En un mot efficacité

Trist Ouille (Tristouille)

Une catastrophe fuyez ! Appelé pour un entretien de chaudière, le technicien a mal nettoyé et mis en panne la chaudière pour un prix exorbitant nous disant qu’il fallait changer le brûleur à 1.300 euros. Par acquis de conscience, nous avons fait appel à une autre société qui a dû tout nettoyer et remettre en route la chaudière pour quasiment deux fois moins cher. Aucun problème de brûleur …. Mr Dagan est devenu injoignable et ne nous a toujours pas remboursé un travail ni fait ni à faire. La secrétaire avait même insinué que la chaudière était en panne avant l’intervention ! Escroquerie et mauvaise foi pures ! Fuyez ! Et vu la malhonnêteté de votre réponse ci-dessous je modifie mon message pour préciser mon nom qui est Bazinet-Hameau. Alors toujours pas de client à ce nom ? Vous voyez mieux la facture de près de 400 euros dont j’attends le remboursement depuis des mois ? Ci-dessous une photo de ce qu’a découvert la deuxième société après le passage de votre technicien ….

Sylvie F

Très satisfaite de la prestation "salle de bain clés en main". Les délais et la durée des travaux ont été respectés. L'équipe est professionnelle et fiable, la coordination entre les différents artisans est parfaite. Le travail est propre, soigné et réfléchi dans les moindres détails. Me voici avec une salle de bain entièrement rénovée selon mes goûts. Je recommande !

Christian Canon

J’ai fait appel à l’entreprise Dagand pour un changement de ma vieille chaudière fuel contre une hybride conseillée par leur technicien. J’ai été entièrement satisfait de l’accueil, de l’offre annoncée, du professionnalisme de toute une équipe attentive aux besoins du client dans le respect de celui-ci et du lieu de vie, de l’accompagnement assidu et efficace dans les démarches administratives, et enfin du contact privilégié avec le propriétaire de l’entreprise qui est très à l’écoute de sa clientèle. Le chantier a été effectué dans les délais prévus et nous donne entière satisfaction . Entreprise à recommander assurément

Zoé Zoé

Pour résumé en quelques mots :
- Pas professionnels, ils annulent les RDV sans prévenir, résultat j'avais pris un congé et personne n'est venu. L'excuse "les techniciens ne nous tiennent pas toujours au courant" alors c'est un mensonge car intervention en 10h et 12h et quand j'ai appelé à 11h45 vous étiez bien au courant pour me dire que c'était annulé. Puis si c'était vraiment le cas c'est donc les techniciens qui ne se pas respectueux de prévenir.
-Pas agréable, je ne dit pas que le client est roi car je travaille moi même dans un SAV et je sais que c'est pas facile. Mais jamais et je dit bien jamais je me permettrais jamais de parler comme on m'a parlé alors que je n'ai jamais haussé le ton ou quoi que ce soit d'autre.

Je connais déjà votre réponse "nous n'avons pas de contrat avec vous donc on ne vous doit rien" effectivement, si vous accueillez vos nouveaux contrats comme ceci les clients vont se réduire car vu les avis je ne suis pas la seule !

Giorgio Giorgio

Après 2 annulations de RDV, un technicien se déplace et ne sort même pas un tournevis. il décrete que mon installation n'est pas aux normes et il repart. J'ai appelé un autre chauffagiste qui a fait l'entretien sans soucis. lunaire. Je ne recommande pas.