Loonse Takeldienst - Tongeren-Borgloon

Karen De schutter

Alles behalve vriendelijk vanaf de eerste ontmoeting. Ik had zelf een takeldienst regio Hasselt gebeld die iemand van buitenlandse afkomst wou afslepen van de snelweg. Onwetende hoe de regelgeving in elkaar zat ivm slepen op snelweg. Als u een opdracht/oproep aanneemt ben ik in de veronderstelling dat dit legaal is. Ik werd in misnoegde en verwarrende toestand opgebeld door degene die in panne stond omdat de Loonse arriveerde met veel verbaal lawaai in plaats van degene die ik had opgebeld. Het telefoongesprek werd overgedragen ivm taalproblemen en ook ik kreeg direct de volle laag. Ik citeer; ENKEL WIJ MOGEN HIER TAKELEN "MADAMEKE". Je kan doen wat je wil, het zal niet pakken. (Verkort citaat). Tot 3x toe werd er opnieuw naar mij gebeld. Mensen die anderstalig en zenuwachtig aan de kant van de weg in panne staan verdienen met respect en met een ontmijnende manier ontvangen te worden. Bovendien lijkt het mij wenselijk dat wanneer je jezelf profileert als "ik en alleen wij" je in staat bent om minstens 1 andere taal te kunnen spreken en te communiceren. Ook hier een dikke zero. Ik werd zelfs als k.. en ambetant w... benoemd. De situatie escaleerde met de second. Uiteindelijk op dwangend bevel van de eigenaar van de wagen op de carpool achtergelaten. Na betaling was het zelfs een opdracht om werkbon en een betalingsbewijs in hand te krijgen. Wat was de bedoeling? Mijn geduld was op en heb de loonse opgebeld. Kreeg vriendelijke man aan de lijn die contact nam met de man ter plaatse. Dadelijk kreeg ik opnieuw telefoon van de persoon van de Loonse ter plaatse om me te bedanken met de boodschap: "bedankt om mijn baas op te bellen, zo een K.... als gij nog nooit meegemaakt"
Awel zo een attitude heb ik nog nooit gezien van een dienstverlenende sector! Bovendien dreigde hij controle te sturen als ik met mijne "nest" eigen autotrailer zou komen. Mooie meneer! De defecte wagen stond op een carpoolparking, dus zijn dreigement was ronduit provocerend.

Bert L.

Platte band. Zij waren op 20 min ter plaatse. De scheur tijdelijk kunnen herstellen. Zij reden achter mij aan tot aan de garage 20km verder, in geval er toch nog iets zou gebeuren.... TOPSERVICE!!!!

Siyar Joya

Zeer tevreden over de geleverde service: snel ter plekke, snelle afhandeling en voornamelijk zeer professioneel te werk gegaan. Bovendien tot aan huis afgezet.

Een klein minpunt: de auto zou de volgende dag vroeg bij mij worden afgeleverd. Helaas was dit pas rond de middag gebeurd. Tevens zou de bestuurder iets klantvriendelijker in de omgang moeten zijn en niet iemand anders kwalijk nemen als hij niet het juiste adres kan vinden

Natascha Collas

Vanmorgen platte band op de autostrade door nagel.
Dit team was snel ter plaatste. Ze zagen dat ik overstuur was (eerste keer platte band, gevaarlijk moeten uitwijken op autostrade met nieuwe auto van 4w oud). Ze zorgden niet alleen voor mijn auto, maar ook dat ik even rustig werd :). Goede uitleg over prijs en wat ze gingen doen.
Daarna getakeld naar carpoolparking en daar de band gemaakt.
Topteam de broers van Loonse Takeldienst. Eerlijke prijzen. Zorgzaam. Goede service. Snel ter plaatse.
Dankbaar dat zij er vanmorgen waren, helden van de baan!

Wouter Wyckmans

Top service, altijd en overal paraat! De eigenaars zijn twee vriendelijke broers waar niets te veel voor is! Aanrader

Pepijn Van Gansbeke

Super goede ervaring met deze mannen. De familie van de Loonse takeldienst heeft mij al meermaals uit de nood geholpen. Stuk voor stuk toppers! Bedankt Loonse takeldienst!

Patje68

Busje gehuurd voor een weekend. Correcte prijs, correcte afspraken worden ook nageleefd.

Luc Wathion

Gewoonlijk geen goed teken als je daar moet zíjn maar ik ben er wel goed geholpen