AZEDTHERM - Lamure-sur-Azergues

Lulu D.

La société Azedtherm a été réactive dès notre premier appel. Nous nous retrouvions sans chauffage en plein hiver, le technicien, malgré son emploi du temps chargé, est venu et a rapidement trouvé une solution à une panne complexe sur chaudière à pellet Okofen. Il nous a tout expliqué avec beaucoup de pédagogie et de patience. Un grand merci à l'entreprise de nous avoir permis de retrouver le confort de notre foyer!

Sandrine Q.

Mauvaise expérience avec la société Azedtherm.
Nous avons fait appel à cette entreprise cet hiver car le chauffage ne fonctionnait pas.
Un technicien est intervenu et est resté environ 1h. Son diagnostic : notre installation n'était pas conforme et il n'était pas capable de remettre le chauffage (qui avait pourtant fonctionné jusque là).
Il nous a facturé 150€ pour son intervention sans remise en service du chauffage. Ensuite, envoi d'un devis de 2000€ pour effectuer des travaux sans aucune garantie.
Nous avons préféré faire intervenir une autre société avant de signer avec Azedtherm ; qui a réussi à nous remettre le chauffage en 10 min.
Incompétence ou malhonnêteté? Petite précision: nous étions en hiver et il faisait froid.
Nous avons envoyé un mail à Azedtherm pour informer de notre mécontentement et demander un remboursement de leur intervention. Ils n'ont pas pris le soin de nous rappeler par téléphone mais qui se sont contentés de répondre par mail en nous invitant à nous adressez à une autre société.
Nous ne pouvons donc pas conseiller cette entreprise.

Camille C.

Une excellente relation avec AZEDTHERM. Le dossier a été bien suivi et nous avons bien été accompagné tout du long (depuis la première visite, jusqu'à l'installation et la mise en route). Je recommande Vincent, contrairement à certains autres professionnels qui sont de veritable fumistes.

Christine M.

Pose de pompes à chaleur Air/Air.
Nous avons beaucoup apprécié, entre autre du bon travail accompli, la bonne entente entre les deux installateurs, nos murs faisant 60cm de large, la tâche était donc un peu plus compliquée pour eux.
Ils avaient dû dépanner un client et du coup, ils étaient en retard sur notre chantier, mais ils ont travaillé non stop pour finir au plus tôt. Cela, dans la bonne humeur et dans le respect de notre habitation !!!
Ça existe encore et ça fait plaisir à voir !!!!
Christine et Michel Mouton
Valsonne

Guillaume

Bof bof... Patron très sympathique mais déçu de la qualité. Poêle à bois posé il y a peine un an le logo est tombé j'ai du le recollé peinture qui ne tient pas sur le conduis. Un peu déçu.

Isabelle T.

Un grand bravo pour la réactivité : rendez-vous 48 heures après notre appel, alors qu’ils sont débordés. Thomas , un technicien vraiment professionnel, à qui nous demandons de passer pour remettre en route une chaudière à fioul. Deux autres techniciens de deux autres, sociétés, sont passés avant et ont changé des fusibles…. Thomas a tout désossé en quelques minutes et a trouvé les trois pannes. calme, très professionnel, il a même passé l’aspirateur alors que la chaudière était dans une cave. Il a travaillé dans le froid et le noir… Je le remercie vivement pour tout cela. Merci aussi au patron de Azedtherm qui a établi un devis dans la demi-journée . Je recommande vivement cette société avec laquelle je travaillerai désormais.

Joelle C.

J ai fait appel à eux pour l installation d une pompe à chaleur ! Très satisfaite tant au niveau installation que relationnel et explication de la pompe ! Je recommande à 100/100 cette entreprise

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jerome N.

Évitez azedtherm, devis a presque 30 000 euros avec tout le système de chauffage et d eau chaude+ vmc. Tout devais être posé cette semaine mais 8 clients ont été inversés au niveaux des chaudières ( car personne ne se déplace de l entreprise pour vérifier si tout est bon...) donc Mr Vandamme décide lundi de nous rembourser notre accompte ( en déduisant bien sûr 500 euros de dépannage du a l incompétence du patron, dommage car il y a de très bons ouvriers). Nous sommes donc sans chauffage avec un bébé à naître dans les semaines à venir ( réponse de Mr Vandamme : il fait 16 chez moi car j ai pas fini ma pompe à chaleur et je me plains pas ...).
A fuir pour votre bien.