Dauphiné Dépannage - Rives

frere G. D. B.

Contacte suite à un radiateur en panne, intervention rapide, efficace, devis divisé par 2,5 par rapport à un de ses concurents locaux. Fait depuis l'entretien de ma chaudière toujours de bon conseil. Je ne peux que recommander.

Pascal V.

Depuis de très nombreuses années je suis client chez Dauphiné dépannage. Je leur demande de ramoner ma cheminée
Entreprise sérieuse , rapide, efficace. Il n'y a rien à redire.
Le technicien(Louis) donne de bons conseils et il est toujours très aimable.
Je recommande vivement cette société pour le ramonage des cheminées.

Delas A.

Dauphiné dépannage gère l'entretien de ma chaudière depuis 12 ans et j'ai toujours été extrêmement satisfaite. Toujours un bon accueil, des techniciens compétents et sympathique. C'est tout naturellement vers eux que je me suis tournée pour changer ma chaudière. J'ai été bien conseillée. Le travail a été de qualité. Je suis très satisfaite et je les recommande à 200%

Stéphane V.

J'attends toujours que l'assistante m'appelle pour un nouveau rendez-vous de ramonage.
Après 3 rendez-vous
Pas de parole.
Pas sérieux.

Jeremy A.

Entreprise très sérieuse et compétente.
Dauphiné Dépannage réalise l'entretien depuis plusieurs années de ma chaudière et le ramonage de mon poêle à bois.
Technicien agréable et à l'écoute.

Frédéric B.

Entreprise, à fuir ! Je prends rendez-vous, il y a maintenant un mois pour le ramonage de ma cheminée, le rendez-vous se présente, sauf que le technicien ne vient pas, je contacte le bureau et demande s’il est eu un oubli de leur part, il m’informe que le technicien est passé. Il m’a appelé en me laissant un message vocal ce qui est entièrement faux, l’assistante de manière insolente me confirme de nouveaux qu’il m’a laissé un message vocal alors que je répète ceux ci est entièrement faux !

Essayant de trouver des solutions. Je demande à l’assistante de reprogrammer l’intervention plus tard dans la journée. Elle me répond que ce n’est pas possible. L’assistante de manière insolente me remet en cause et en question et me dit (je fais confiance en mes salariés), la parole des clients ne comptes pas !

Entreprise non professionnelle, a éviter !!!!!!!!!!!!!!

Mathieu M.

En tant que client je suis outre par le manque de professionalisme de cette entreprise : il ne m'avait pas ete precise que ce monsieur n'avait pas l'agrement pour les chaudieres de marque Atlantic, c'est-a-dire qu'il ne peut pas intervenir lui-meme en cas de probleme, il faut faire venir quelqu'un d'autre. Je precise que j'en etais a ma troisieme annee de contrat avec cette societe. Un monsieur qui vient de me laisser tomber en me disant que de toute facon "il s'en fout il est le patron", et il le peut puisqu'il fallait renouveler le contrat. Une tres mauvaise experience quand on est client et qu'on demande juste que la chaudiere qui a trois ans soit entretenue.

salim B.

Entreprise pas sérieuse, technicien pas compétant.
Facturation + achat piece inutile .

Le technicien est intervenu chez moi le 10 janvier en fin de journée, pour nous depanner sur la chaudière en panne . Après quelques minutes a regarder a tripoter , le verdicte est tombé faut changé un relais de contrôle il ma dit que je pouvait le faire car il avait pas la pièce . Je suis allé acheté cette fameuse piece (200 euros) , je me suis pressé de rentrer car il fesait froid . Jai mis en place nouveau relais , après plusieurs tentative rien a faire le problème est le même.

Sachant plus quelle etait le nom de l entreprise ( plusieur entreprise contacter ).
Après quelques jour je recois la facture , me reclamant des frais de deplacement + main d'oeuvre pour le dépannage .

Secretaire qui me raccroche au nez impossible d avoir un gérant.

Entreprise a évité...