DELKO Hauteville-Lompnes - Plateau d'Hauteville

Manon R.

Suite à une panne sur l’autoroute en partant en vacances
Le Garage DELKO a bien voulu prendre mon véhicule en charge rapidement et les réparations ont été rapides
Personnel agréable gentil et compréhensif
Merci à eux d’avoir sauver mes vacances !

Arnaud S.

RECTIFICATION : Nous avons sollicité le Garage Delko suite à une panne durant nos vacances dans la région, cette panne a eu lieu en plein mois d’août, durant lequel beaucoup de garages automobiles étaient fermés ou en congé, avec mon assistance nous avons donc sollicité ce garage qui a gardé le véhicule pendant plus de deux semaines avant de procéder aux réparations.
Il était question de changer les 4 joints d’injecteurs et de faire la vidange.

J’ai donc pu récupérer mon véhicule et rentrer en Alsace, mon lieu de résidence. Une semaine plus tard : première alerte. Un joint d’injecteur « saute » et le capot se rempli de gasoil, tellement que nous avons des traînées sur le sol et dans notre cour et que la voiture sent encore mauvais aujourd’hui, trois semaines plus tard. Je fais donc appel à mon père et un ami à lui (mécaniciens à la retraite tous les deux), ils démontent, changent un des 4 joints en question et la voiture fonctionne à nouveau parfaitement. J’envoie donc les photos des joints car mon père et son pote m’expliquent qu’il est usé, et que s’il avait été changé récemment, il ne serait pas dans un tel état. À priori tout est normal, j’ai payé 512€ pour qu’il y ai à nouveau des choses à faire sur ces mêmes joints quelques temps après.

Le patron me parle des injecteurs mais ils sont en bon état, et d’ailleurs je lui ai demandé s’il fallait changer les injecteurs lors de son intervention de manière à faire d’une pierre deux coups, mais il m’a certifié que non, pas nécessaire. Comme vous pouvez le constater 2 mois après il m’indique qu’il « m’avait prévenu qu'il faudrait changer les injecteurs et que dans le temps cela n’allait pas tenir. » ce qui est faux.

Je suis donc agacé, j’imagine que vous avez beaucoup de véhicules qui passent par chez vous, j’avais mis un super commentaire pour vous remercier, mais j’ai déchanté 2 semaines après être rentré en Alsace, d’autant plus quand on m’explique qu’on m’avait prévenu d’une chose alors que ce n’était pas le cas, et bien au contraire!

J’imagine qu’il n’y a rien à faire de plus, je vais simplement me dire que j’ai été lésé par ce garage et que c’est tant pis pour moi, il y a toujours des heureux et des mécontents, mais c’est très perturbant d’être lésé et d’avoir en plus le sentiment d’être pris pour un naze quand on vous explique qu’on vous « avait prévenu » alors que justement non, ce monsieur m’avait expliqué que ce n’était pas nécessaire. En bref vous avez compris, je suis mécontent et en colère. Grâce à Google j’ai pu expliquer ma situation, peut être qu’avec un peu de chance à l’avenir il ne facturera plus 4 joints d’injecteurs en en changeant seulement un ou deux et évitera de prendre les gens pour des cons.

Bien cordialement.

David G.

Consultés en urgence pour un problème de frein. Les mécaniciens ont regardé immédiatement quel était le souci. Problème résolu dans l'instant + conseils et amabilité qu'on aimerait retrouver plus souvent chez nos garagistes. Je recommande ce garage.

Valérie L. B.

Nous sommes venus avec notre camping car la semaine dernière, en début de nos vacances dans la région pour un gros dysfonctionnement dans le passage des vitesses.Malgré que les camping car ne soient pas leur spécialité, le gérant et le mécanicien ont pris du temps pour examiner le problème ,le mécanicien n'a pas hésité à ce coucher sous le véhicule.Leur disponibilités et le temps d'acheminer des pièces auraient été trop long pour nous.Alors, ils ont su très bien nous conseiller, et faire un geste d'urgence,ce qui nous a permis de finir nos vacances dans cette belle région sereinement et sans problème.Par ailleurs,ils n'ont même pas voulu que nous réglions quoique ce soit .
UN GRAND MERCI pour votre attention et votre professionnalisme !
ps: notre fils habite à Hauteville,il sait maintenant à qui s'adresser pour sa voiture !
Gil et Valérie

Anthony H.

Déposer mon véhicule travail très efficace et très rapide a prix très correct merci encore

Philippe P.

Garage respectueux des tarifs et des horaires. Personnel sympa. Très Pro.
Prêt de véhicule. J ai bien apprécié.

Aurélie G. -. T.

Garagiste accueillant, de bons conseils, professionnel, et surtout honnête (ce qui devient rare dans ce corps de métier). Toujours disponible et arrangeant, je recommande vivement ce garage.

Thierry F. D.

Après avoir cassé deux écrous antivol, (passage obligé chez le constructeur), retour au garage pour changer les pneus... remise et travail effectué avec compétence. merci