Dépannage Masset Hervé

Nous avons été très bien reçu chez dépannage masset à wavre. L'accueil super et le service également ! Les véhicules de remplacements sont irréprochables. Je recommande

Alors un service très mauvais et très incompétent, ne mérite même PAS une étoile Plusieurs points, 1. le tarif très abusif (pour l’enlèvement d’une voiture et déposer à leur dépôt +-10 km, ont facturé 242,98€/htva, plus le gardiennage 16,63€/htva x 3 jours plus mettre un anneau 16,53€/htva. La voiture a été retirée pour un montant de 374,01€/tva. Le chauffeur n’a même pas donné d’info où la voiture allait ce trouver et même pas un document 2. J’ai cherché pendant deux jours pour trouver la voiture 3. J’ai demandé de conduire la voiture dans un garage qui ce trouve à Ixelles et la voiture ce trouvait à Wavre. Ils m’ont demandé 360€/htva pour la conduire ? 4. J’appelé un dépanneur d’un ami qui ma demande 150€tva, qu’elle différence ! 5. Le dépanneur Masset Hervé a donné rendez-vous à mon dépanneur pour 11h, ils sont venu à 13h45 pour donner la voiture, 2h45 de retard ? un manque de respect total Je ne comprends vraiment pas comment cette société excite encore

Super professionnel, notre dépanneur de la nuit ! Rapidité d'intervention et parfaite exécution de notre problème. Merci encore ! GG

Chapeau à l accueil de la dame franchement il faut avoir du répondant pour travailler la j'ai vu des cas catastrophique courage à vous mesdames de l accueil

J'ai été dépanné ce jour avec une rapidité incroyable. Contact téléphonique très agréable et à l'écoute. Dépanneur sympathique, au service du client avec humour, légèreté et professionnalisme. Ayant des problèmes de dos, sans devoir le dire ou me justifier, j'ai été pris en considération avec grand soin. Rien à redire. Juste à conseiller. Un tout grand merci pour votre efficacité !

Les prix annonce par le patron par téléphone est très différent de celui à payer. En plus pas moyen de payer sur place, on a dû retourner au bureau. 411€ pour 18 km de dépannage... Très cher. En plus c'est nous qui avons du mettre la voiture sur la remorque! !! Ensuite on le demande d'envoyer mes coordonnées sur le GSM du dépanneur pour m'envoyer la facture! Mais rien reçu. Attention à l'arnaque

Une étoile c’est encore gentil. Ces gens sont d’une incompétence hallucinante. J’ai dû attendre 2 jours ma voiture parce qu’ils voulaient rentabiliser leur trajet vers bruxelles. Ne parlons pas du ton avec lequel je me suis fait remballer pour avoir des nouvelles. Plus jamais.

Je suis arrivé à 16h15 J'ai été pris en charge à 16h50 et on m'a demandé de ne plus venir en dernière minute... Estomaqué, j'ai répondu que j'étais là depuis 16h15, ce à quoi on m'a répondu "ça m'étonnerait car à 16h15 j'étais là, donc je vais regarder sur les caméras !" Finalement j'ai été pris en charge mais la manière n'y était pas du tout.