Génie Climatique De L'Est G.C.E. - Hœnheim

Fritz F.

8 avril passage d'un technicien pour.... et depuis plus rien ne fonctionne. À FUIR.
Toujours aussi mauvais, technicien d'astreinte antipathique, l'impression de l'emmerder. Et ça fonctionne toujours pas.
Quand t'appelle l'astreinte et qu'elle vous raccroche au nez. Société à fuir.
Pour des sois disant chauffagistes, il faut leur apprendre la loi d'eau. --2 ,eau de chauffage 42.
Fuyez,ne respecte rien
Société incompétente , qui ne respecte aucun de ses engagements contractuels dans une copropriété.

J. H.

Arrangeants et sympathiques au téléphone, MAIS :
- Attente très longue pour un devis
- J'ai du contacté 3x l'entreprise le matin même pour qu'elle assure le rdv fixé 1 mois à l'avance
- Le technicien se présente au domicile à l'improviste, puis nous avons du attendre 1 mois de plus pour avoir du chauffage/eau chaude car le seul électricien est en arrêt maladie
- Des problèmes d'eau chaude après une intervention pour une fuite
- Retard d'1h30 sans prévenir car le technicien achetait des pièces
- Devis beaucoup plus cher que les pièces commandées (nous l'avons su car le mauvais devis avait été envoyé)
- Chauffage laissé partout au maximum après une intervention un jour d'alerte canicule grandes chaleurs dans un tout petit appartement avec des animaux
- N'a pas connecté le bon câble lors de l'installation, donc pas de chauffage. Nous avons du modifier le raccordement nous-même
- Techniciens très malpolis quand on a le dos tourné

... et tout ça en 2 ans de location seulement !
La copropriété a du changer de prestataire.

Morigan P.

Défaut de réglage sur la chaudière de la copropriété, aucun signe de vie, la température n'atteint pas la consigne, mais ils ne semblent pas se sentir concernés.

Pierre H.

Société incompétente au possible, qui ne respecte aucun de ses engagements contractuels.

Nous avons des problèmes récurrents d'eau chaude dans notre copropriété depuis plusieurs années et la société GCE qui est en charge de l'entretien de la chaudière est incapable de remédier à ces dysfonctionnements chroniques.

Leur service clientèle ne répond pas à nos sollicitations.
Ne faites pas appel à cette entreprise, vous trouverez forcément mieux ailleurs!

Teddy J.

15 novembre 2023, nouveau problème dans notre résidence du Greenside depuis quelques jours.
Pas d'eau chaude, problème récurrent depuis que j'habite dans cette résidence, et problème encore plus ancien d'après les autres copropriétaires. Assez problématique quand on voit que l'hiver s'approche.
Société qui n'a pas l'air de prendre au sérieux les problèmes de leurs clients. Interventions trop éparses et inefficaces au sein de notre chaudière.

Société à fuir.

Anthony C.

Je recommande cette entreprise tout particulièrement au technicien Mr Hakyemez Erdem qui a été très pro et a pu nous trouver une solution dans un délais qui était minime il nous a aussi très bien conseillé avec des arguments professionnels.

Tbgr T.

Vous avez un taré qui roule comme un fou et insulte les cyclistes parce qu'ils le ralentissent d'une ou deux secondes sur le rond point de La Wantzenau en venant de Kilstett à 6h50 le matin.
Faut se faire soigner Monsieur !

Ludovic W.

Société vraiment pas sérieuse.
Cela fait plusieurs semaines que notre eau chaude, qui n'en a plus que le nom, n'atteint gère les 35 degrés. Les douches, la vaisselle, recevoir du monde n'est plus possible. Après des mails de relance et appels personne ne bouge chez GCE. Juste la secrétaire qui semble au bout qui répond "Oui on va s'en occuper". C'est incroyable de faire subir des risques sanitaires (legionellose) en 2023 et ne pas traiter le problème.
Société d'avantage préoccupé à encaisser les contrats d'entretien que de maintenir une chaufferie (de 2014) en état.
Entreprise à fuire !