GF SERVICES - Commelle-Vernay

Maurice M.

Nous avons acheté chez eux, voilà 15 ans, une chaudière Sommerer & Lindner qui n’a jamais vraiment fonctionné correctement. Cela nous a valut un long procès que nous avons perdu, donc acte.
Aujourd’hui, la carte électronique de la machine est endommagée (ce qui est plausible compte tenu de son âge). Notre plombier a demandé donc à GF Services un devis pour la réparer, voire la changer.
GF services nous renvoie son devis d’un montant de 9823,29 € pour une chaudière achetée autour de 20 000 € !!! (doc 1 ci-joint).
Nous avons porté la carte chez un électronicien : il a changé un relais et plusieurs condos pour un montant de … 360€ (doc 2 ci-joint). Nous sommes le 10 janvier et nous pouvons pour la première fois depuis le début de l'hiver chauffer la maison ... Merci GF Services !

Pierre G.

Vous cherchez une chaudière à Pellets ou à plaquettes ? Vous êtes dans la bonne entreprise. Une large gamme, un savoir faire et un professionnalisme reconnu.

Kevin L.

J'ai mis 1 étoile mais j'aurai mis moins si c'était possible, je vous explique tout, lisez bien jusqu'à la fin avant de les contacter!

Je suis passé par GF Services pour faire installer une chaudière à granulés en Septembre 2020 par un chauffagiste agréé et recommandé par la société (Chapot Plomberie).

Depuis je n'ai pas passé un hiver sans défauts..
Défaut d'allumage, défaut de combustion, défaut débit d'air, problème de transfert des granulés..

Le chauffagiste est venu à maintes reprises pour dépanner et faire l'entretien mais le problème est toujours présent.

J'ai bien tenté de trouver une solution avec GF Services mais en vain.

D'après le chauffagiste le problème viendrait du taux d'humidité alors qu'ils l'ont testé lorsqu'ils ont fait les calculs au 1er rendez-vous et il était bon.

Après quelques mois le chauffagiste en question ne me répondait plus, impossible d'avoir un rendez-vous.
Après plusieurs appels avec GF Services, toujours impossible de contacter le chauffagiste qui d'après GF Services aurait mit les clés sous la porte.
J'ai su en même temps que le commercial qui gérait mon dossier chez GF Services est parti à la retraite. Obligé donc de reprendre le dossier complet avec une personne qui ne le connait pas.

J'ai réussi à trouver un bon chauffagiste (Evidence plomberie) qui a dû remplacer une pièce et constaté que le problème vient bien d'un excès de poussière de granulés qui se colmate dans la vis sans fin.

A l'heure d'aujourd'hui j'ai pu avoir un commercial très bon, il a trouvé plusieurs problèmes qui datent de l'installation en 2020 !

1) la vis sans fin trop longue broie les granulés qui ne tombent pas par gravité du coup et colmate tout
2) chaudière encrassé entièrement
3) absence d'arrivée d'air frais dans le local
4) conduit de cheminée non isolé
5) fumisterie avec coude à 90° et tube horizontal
6) circulateur en mauvaise position

Parmi tous ces problèmes présents depuis l'installation, certains ont été résolu (arrivée d'air frais, vis réduite à la bonne taille et chaudière propre) mais le reste n'a pas encore été effectué.

Mais aujourd'hui GF Services ne veut pas prendre en charge les frais restants, c'est encore à moi à injecter de l'argent dans une installation mal effectuée mais surtout validée lors de la mise en service avec tous les problèmes énumérés !
Comment peut-on valider une mise en service avec autant de problèmes d'installation ?

Aujourd'hui l'installation fonctionne, mais combien de temps cela va durer si tout n'est pas réparé ?
Comment puis-je vendre ma maison avec un chauffage qui fonctionne de travers ?

Fuyez cette société !

Va F.

Ho top je recommande gf service une panne très difficile a trouver a cause du constructeur de chaudière qui a endommagé le fil de l'allumeur a la création de la chaudière nous avons eu une personne pas très perspicac la première fois et la seconde fois nous avon u Mr Bayon qui est venu sur l'intervention et vraiment ho top merci a vous car c'était vraiment pas une panne facile a trouver je recommande gf service

Moi R.

société a éviter si vous voulez pas d'ennuis il sont juste incapable de gérez une chaudière correctement de plus il von pas hésiter a installez une chaudière non conforme au devis 5 panne en 2 an d'utilisation ces juste lamentable de plus il travail en partenariat avec des chauffagiste incompétent il hésite pas a installez des chaudière non conforme a votre domicile et même vont a vous installez des chaudière moins puissante que prévus bien sur sans rien vous dire pourtant vont vous faire payez bien entendu la chaudière indiquer au devis alors que ces pas la bonne chaudière mis en route et entretient effectuez par gf service donc ce sont juste des voleur même si la chaudière et sous garantis il refuse d'intervenir et de faire fonctionner la garantit je vous déconseille cette société regardez leur avis il hésite pas a faire faire des commentaire a leur famille afin de faire remonter leur popularité ca prouve leur incompétence
pour ma par une action en justice a lieu et l'expertise a rendu sont verdict installation non conforme pourtant approuvez par gf service chaudière mise en place par le chauffagiste pourtant approuvez et mise en route par service non conforme au devis comme quoi ce sont juste des escrocs et des voleur en particulier l'incompétence du technicien de gf service avec leur impolitesse !!!!regardez juste les avis vous jugerez par vous même sur l'incompétence de leur service !! et surtout a répondre au avis avec un mensonge mdr

Marine G.

Accueil agréable, commercial compétant dans son domaine !
Après l’installation de notre poêle nous sommes très satisfait de cette entreprise!
Je recommande !

Philippe D.

Envisageant le changement de ma chaudière fioul par une chaudière à pellet.

Étant très intéressé par une chaudière Rtb, passage par GF service pour une visite afin d'avoir un devis.
Passage d'un chauffagiste le 28/05/2022 très professionnel dans sa démarche et explication et convaincu dans mon choix d'une chaudière RTB.

Ayant des impératifs de remplacement de ma chaudière me donne une réponse par devis sous 15 jours.

Le délai me semble un peu long mais tampi, nous sommes le 28/06/2022 et malgré une relance par sms toujours pas de devis.
Sans vouloir préjuger la société Gf service, vous manquez de sérieux dans le choix de vos prestataires.

Je peux comprendre que vous soyez débordé pas des demandes de remplacement de chaudière fioul, la moindre des politesses est de prévenir si le chantier ne vous intéresse pas, et non pas laisser un client dans l'attente .

Si vous avez besoin de rien, je vous recommande cette société.

Sylvie L.

La société GF service est sérieuse et a toujours été présente
C est notre installateur en Moselle qui ne sait pas faire le travail et qui nous a créé des dysfonctionnements.
GF service nous a épaulé dans nos démarches juridiques contre le chauffagiste

Merci à GF service.