HydroKleen Canada - Salaberry-de-Valleyfield, Québec

Rejean F.

Un excellent service et de professionnalisme du début à la fin,que ce soit la personne qui a répondu aux téléphone jusqu'au technicien qui a complété les travaux. Réponse rapide et courtois de la personne qui répond au téléphone, date et heure précise et respecter par le technicien. Technicien compétent polies et respectueux, travaux bien exécuter et propre... 👍👍 Oui je le recommande à 100%... Équipe de Valleyfield...

sylvain B.

Service 5 étoiles du début du processus lors de la demande d'une soumission jusqu'à la réalisation des nettoyages. Réponse rapide, suivi de RDV efficace et surtout honnêteté : le conduit d'échangeur d'air n'était pas requis car propre. Nous ne le savions pas car nous venions d'acquérir l'appartement. Le technicien nous a contacté pour nous le mentionner afin de ne pas effectuer ce nettoyage pour rien et se faire charger inutilement. Prix compétitifs car j'avais demandé plusieurs soumissions. En résumé, je recommande cette compagnie, très professionnelle.

Nicolas R.

De la prise de rendez-vous au nettoyage en lui même, tout a été facile et fait dans le respect du client, je suis très satisfait du travail réalisé par HydroKleen. Mon unité murale respire désormais la propreté ! Le technicien (très sympathique et poli) a fait un très bon nettoyage en profondeur et a pris grand soin de protéger le plancher, les murs durant son passage, contrairement à certaines autres compagnies peu regardante à ce niveau-là... Je recommande à 100%!!

Sylvie S.

Du premier appel suite à une promo reçu à la maison, la personne m’a rappelé qqes secondes après et m’a vraiment tout bien expliquer ce qui allait être fait pour le nettoyage de mon unité mural de climatisation et de chauffage, vraiment un excellent service. Puis rdv de la personne pour nettoyer, il m’a appelé qqes minutes pour m’aviser de son retard et durant l’exécution du nettoyage, WoW tout montrer et expliquer et tout répondue à mes questions, pris son temps, très professionnel et vraiment très sympathique, tester la température avant 20-22 degré et après le nettoyage 7,7 et continuait de baisser WoW retrouver mon air clim qui ne climatisait pratiquement plus, vraiment un excellent service , je suis tellement contente, je recommande. Mon air clim avait 11 ans et jamais elle n’avait été nettoyée, maintenant que je connaît se service, je vais les rappeler plus régulièrement car va prolonger la durée de vie de mon unité et coûter moins cher d’électricité car elle travaillait pour rien car elle était vraiment très sale et je n’ai pas l’équipement pour faire un nettoyage comme eux. Merci merci merci à Zakaria Amnay pour se service hors pair et aussi à la personne qui a prise mon appel. La madame est très contente d’avoir de nouveau un air clim qui fonctionne !

Roxanne R.

Nous avons eu un excellent service. Zac a fait un nettoyage d'une qualité exceptionnelle. J'ai tout de suite recommandé vos services à ma soeur!

Nous sommes satisfaits à 150%. De plus, vos produits son non-toxiques et ils sentent très bon!
Merci, également pour les conseils d'entretien généraux. Ils nous serons très utiles.

Si vous avez à faire affaire avec des professionels pour le nettoyage de votre unité murale, Hydrokleen est l'endroit où téléphoner. 😁😁😁😁

AR E. I.

Je recommande fortement Hydrokleen, j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, le service et le résultat son impeccable.

Sylvain B.

Mise a jour 27 Aout 2018
Après un appel de la directrice le mardi, ils ont fait effectuer le travail par un autre opérateur. Le travail a été très bien fait, et la technologie utilisé pour nettoyer notre appareil climatisation est excellente. L'appareil est vraiment propre de bout en bout. Merci d'avoir rectifié la situation!

Voici mon expérience avec Hydro-Kleen Repentigny:
Je place un premier appel de service le Vendredi 17 Aout 2018. Une boite vocale m'accueille immédiatement me demandant de laisser mon nom et un numéro de rappel. c'Est ce que je fait. Le lundi PM Toujours pas de nouvelles. Je rappel le Lundi, toujours la boite vocale. j'appelle donc le numéro sans-frais. On me répond! j'indique donc ma situation et on me dit qu'on va me rappeler dans quelques minutes. Magie! 15 minutes plus tard je recois un appel du franchisé de la région de Repentigny.

Je prend rendez-vous avec celui-ci. Jeudi a 14h. Les techniciens sont au rendez-vous et quelque minutes plus tard ils m'apprennent que l'appareil qu'ils ont ne prend pas en charge les unités murales de 48 Pouces.

Ils m'explique donc que c'Est possible de faire le nettoyage mais il faut "Fabriquer" une toile et que les frais passe de 185$ a 250$!!!.

j'appelle donc le propriétaire de la franchise pour lui exprimer mon mécontentement et me dis que c'Est comme ca..... Il m'offre une réduction de 25$ dons des frais de 225$ pour fabriquer la toile. et me donne un rendez vous le lendemain.

Le lendemain, pas de nouvelle...... Je lui envoie un texto pour lui demander vers quelle heure il pense passer...... il m'envoie une réponse m'indiquant qu'il va falloir remettre a la semaine prochaine! (Voila 7 jours depuis mon appel initial). Ensuite j'envoie 2 autres textos pour savoir quand le rendez-vous la semaine prochaine...

J'appelle donc a hydro-kleen Québec afin d'expliquer la situation et soumettre mon mécontentement. La réceptionniste (Très gentille) se dit désolé des inconvénient et me "Promet" un rappel Lundi Matin des propriétaires régionaux.

Lundi 17h, Aucun appel....... Je ne crois donc plus au sérieux de cette organisation.

C'est dommage puisque la technologie semble donner de bon résultat, si je me fie aux autres commentaires....

Stefan B.

Super service! Nous avions grandement besoin d'un nettoyage professionnel de notre unité murale. Les odeurs de moisissures sont maintenant partis! Merci Hydrokleen Québec!