Mistral Ventilation - Laval, Québec

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 4632 Rue Louis-B.-Mayer, Laval, QC H7P 6E4, Canada.
Téléphone: 5143822825.
Site web: 411habitation.com
Spécialités: Service de nettoyage de conduits de ventilation, Service de nettoyage de gaine d'évacuation pour sèche-linge.
Autres données d'intérêt: Services sur place, Rendez-vous obligatoire.
Avis : Cette entreprise a 43 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

📌 Emplacement de Mistral Ventilation

☎️5143822825

⏰ Horaires d'ouverture de Mistral Ventilation

Lundi: 08:00–16:00
Mardi: 08:00–16:00
Mercredi: 08:00–16:00
Jeudi: 08:00–16:00
Vendredi: 08:00–13:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Mistral Ventilation est une entreprise située à Laval, au Québec, Canada, à l'adresse 4632 Rue Louis-B.-Mayer, Laval, QC H7P 6E4. Leur numéro de téléphone est le 5143822825 et leur site web est 411habitation.com.

Cette entreprise se spécialise dans le nettoyage de conduits de ventilation et le nettoyage de gaine d'évacuation pour sèche-linge. Elle propose également des services sur place et nécessite un rendez-vous obligatoire.

Mistral Ventilation a reçu 43 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4/5.

Mistral Ventilation est réputée pour son expertise et sa qualité de service. Les clients apprécient leur professionnalisme et leur capacité à résoudre les problèmes de conduits de ventilation efficacement. L'entreprise utilise des équipements modernes et des méthodes éprouvées pour garantir un nettoyage impeccable des conduits.

L'entreprise est située dans la région de Laval, ce qui facilite l'accès pour les clients du Québec. Les services offerts incluent le nettoyage de conduits de ventilation, le nettoyage de gaine d'évacuation pour sèche-linge, et des services sur place. Les réservations doivent être prises en avance pour assurer le rendez-vous.

👍 Avis de Mistral Ventilation

Anne W.

2/5

Avant tout, je tiens à mentionner que le technicien Stéphane était excellent.

Voici les raisons pour laquelle j’ai mis mon évaluation:
- Les membres du service à la clientèle et de la réception au téléphone manquent de courtoisie, de jugement et de professionnalisme. Ils sont tellement expéditifs qu’ils ne prennent pas le temps d’écouter le client expliquer sa situation avant de couper parole et de transférer l’appel (à deux reprises)
- Lorsqu’un rendez-vous de service est fixé, la plage horaire offerte au téléphone (e.g. entre 6h30 et 12h) n’est pas la même que celle donnée par courriel (e.g. 6h30 à 17h00), ce qui porte à confusion.
- Cette compagnie exige que les clients demeurent disponibles de 6h30 à 17h00, sans offrir une plage horaire plus précise pour accommoder le client. Préparez-vous à devoir prendre une journée de congé complète pour les accommoder.
- Nous avons découvert que l’humidificateur n’avait jamais été installé correctement dans notre maison
- Nous avons aussi découvert qu’ils nous avait installé le mauvais modèle d’échangeur d’air (ce mauvais modèle n’avait pas la capacité d’un mode circulation d’air)
- Le compresseur de notre thermopompe n’avait pas été nivelé lors de son installation

Manon L.

5/5

Bonjour. Je viens de faire installer ma thermopompe par Jeanson. Super bon service. Technicien très courtois et très professionnel. Je recommande cette compagnie sans hésitation.

sylvie G.

5/5

Nous avons fait affaire avec eux pour le changement de chauffage du mazout a l'électricité ainsi que l'installation d'une thermopompe et wow quelle bon travail ils ont fait, ils se sont occupés de tout enlèvement du réservoir enlèvement des tuyaux ils ont bien bouchées le tout a l'extérieur et tout ceci était installé dans une cave de service de 4 pieds nous sommes extrêmement satisfait merci à vous et votre équipe

Francis

1/5

Cette entreprise installe des climatiseurs de mauvaise qualités et ensuite charge des frais de réparation 2 ans plus tard à tout ses clients.
Je suis responsable du syndicat de copropriété et sur 12 condos, 8 personnes ont eu les mêmes problèmes. Fuite de gaz frions. Tous on dû payer 300$ de frais de diagnostic et d’inspection. Nous allons faire une plainte à l’office de la protection du consommateur. Ce n’est pas normal de vendre de la mauvaise qualité et ensuite de charger encore au client 2 ans plus tard.

Dominique M.

5/5

Vraiment j ai rencontré l équipe de mistral à mon travail nadine sortait c est gars ps je suis dans le golf virtuel depuis Jason et sont équipe somme à la deuxième installation recommande à 100 pour 100

Guillaume S.

1/5

Je prends rarement le temps d'écrire des avis, mais là, je considère que ça en vaut la peine. Cette compagnie se fout éperdument de ses clients.

J'ai fait appel à eux pour venir évaluer un problème avec mon système de chauffage/climatisation. Le technicien, bien vaillant et sympathique, est reparti en me disant "la compagnie va vous revenir avec le prix de la pièce ainsi qu'une soumission complète pour remplacer votre appareil". Donc j'ai payé un appel de service pour obtenir un estimé pour la pièce défectueuse, et ou une soumission pour un nouvel appareil. C'était fin août.

Je n'ai jamais eu de nouvelle. Je les ai relancés 3 fois par courriel, par téléphone. Rien à faire.

J'ai fini par contacter le technicien sur son téléphone portable. Celui-ci a pu parler à la compagnie. Verdict : on ne veut pas me vendre la pièce défectueuse et les dimensions du nouvel appareil ne conviennent pas à l'espace restreint que j'ai. Donc pas de solution pour moi. POURQUOI AVOIR ATTENDU UN MOIS AVANT DE M'EN AVISER? J'ai perdu un temps précieux pour magasiner un nouveau système, alors que le temps froid arrivait et que le temps me pressait. Et j'ai payé pour un appel de service qui ne m'a absolument rien donné.

Merci d'éviter cette compagnie à tout prix.

Sylvie D.

5/5

Service compétent et extrêmement efficace! Je les recommande sans hésitation!

ph N.

4/5

Nous avons fait affaire avec mitral ventilation pour changer notre vieille thermopompe centrale. Bon service et travail de qualité. Merci à Jason Charron et à toute son équipe.
Mr et Mme Malpaga