Moysan Energies - Plouvorn

Jean-Jacques L. N.

NB les deux étoiles sont pour le sous-traitant

Nous avons franchi le pas en 2023 de remplacer une chaudière au fuel par une PAC.
Au final nous le regrettons.
Avant la signature du devis nous avons demandé au commercial de nous montrer une PAC en fonctionnement. Nous n’avions pas d’ informations précises sur le bruit que génère le ventilateur.
À la première visite de PAC celle-ci n’a pas voulu démarrer. À quelques kilomètres de là une deuxième PAC a ronronné gentiment.
Ok si c’est ça on signe.
Le jour de l’installation nous avons vu arrivé deux fourgons « anonymes «  c’est à dire sans publicité d’entreprise.
Nous en avons déduit que c’était un sous-traitant . Les clients n’ont pas été informés .
On vend du Moysan que l’on fait poser par quelqu’un d’autre!! Ce n’est pas très loyal vis à vis du client.
Notre artisan a assuré. C’est propre. Merci à lui.
48heures après la mise en route , les problèmes ont commencé. Nous avons un bourdonnement sourd quasi permanent dans la maison peut importe l’endroit où on se trouve. Nous avons, je pense, vu passer tout le personnel de Moysan pendant 2 mois.
Je signale que nous avons honoré le règlement de la facture.
Nous avons fait deux choses pour remplacer notre chaudière au fuel : augmenter la puissance du disjoncteur et poser la PAC .
Moysan nous prend certainement pour des fous. Il ne le dit pas, mais doit le penser très fort.
Moysan a baissé la rentabilité du compresseur de 30% . Ce qui est énorme !!
C’était un moteur d’avion que nous avions dans la propriété! Ayant un voisinage plutôt agressif nous ne voulions pas avoir de problèmes.
Nous étions très loin de la PAC que nous avions vu avant la signature du devis!!
Depuis un an nous essayons de notre côté de gérer ces nuisances.
Nous avons canaliser la soufflerie par des travaux supplémentaires de 800€.
Après la pose Moysan nous a dit que la terre n’était pas bonne. Il fallait peut-être la tester avant travaux. La terre a été refaite pour 450€.
Concernant la maison nous venons de signer un devis de 9750€ pour remplir le vide d’air des murs périphériques ainsi que des pignons par un procédé qui a fait ses preuves. Tout cela n’était pas prévu dans l’étude de Moysan .
Notre but étant de faire fonctionner au minimum la PAC.
Nous remercions l’entreprise Total d’avoir pris en charge 4000€ du montant des travaux payés à Moysan.
Au final, je ne recommande pas de faire poser une PAC, je ne recommande pas Moysan qui nous l’a vendue et qui nous a laissé avec un truc à problèmes, et qui nous coûte encore de l’argent.

Je vois que l’entreprise par le biais de son chef suit les avis sur Google!!
Pour info nos voisins ne vous ont jamais contacté pour la bonne raison que nous ne leurs avons pas laissé le temps de le faire puisque nous avons anticipé leurs réactions qui peuvent être très violentes et nous savons de quoi nous parlons !!
Je persiste à dire que vous vendez un produit sans donner au client toutes les informations. Le principal pour vous étant de vendre. Votre panneau publicitaire n’est pas resté trois jours devant notre maison. Nous sommes dans une résidence de 14 pavillons avec une PAC, la nôtre ! Et il n’y en aura pas d’autres !!

Cha C. U.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre rapidité.
Chapeau au technicien qui s est déplacé . Merci pour son très bon travail pro jusqu au bout . Il a voulu balayer avant son départ .
Merci à votre entreprise .

Steven L. G.

Merci beaucoup pour l'installation de la pompe a chaleur. Excellent travail d'Ivan nous avons gagné en confort et en économies d'énergie !!

Jean F. D.

Réalisation d’une salle de bain. Très satisfait, rien a redire. Merci à Lionel pour son professionnalisme. Le chantier est resté propre du début jusqu’à la fin.
Merci à Marion et à l’équipe de Moysan Energies.

J C. N.

Installation d’une PAC Panasonic monobloc
Très satisfait des prestations Équipe professionnelle à tout niveau et chantier fini très propre

Pier M.

Sans doute les plus sérieux de tous les installateurs de pompes à chaleur, mais ils sont très polyvalents.
Serviables, très à l'écoute, arrangeants, disponibles. Un SAV particulièrement rapide et efficace.
Bref, que des louanges. Merci à eux !

cecile L. N.

Une équipe au top , un commercial très souriant et très avenant et la dame qui s occupe des papiers pour la prime EDF est vraiment au top elle s occupé de tout jusqu'au bout , prime versée 15 jours après le mail d EDF qui me disaient qu ils avaient reçu tous les papiers .
Je recommande cette entreprise les yeux fermés tout a été au top de la signature du devis la visite finale du commercial .
Merci a vous pour votre professionnalisme

Daniel L. R.

merci à l'entreprise Moysan pour la reprise de notre projet de salle de bain avec le même devis que Coconig qui à cessé son activité , merci à Cyril pour son beau travail , du début à la fin , nous sommes très contents du résultat , merci aussi à Marion pour sa gentillesse , bravo