Québecair-plus - Sainte-Marthe-sur-le-Lac, Québec

Frenchie Family

Très rapide a obtenir un rendez-vous. Très professionnelle, gentil, explique bien les procédures du nettoyage. Beaucoup d’expériences. La date du nettoyage a été écrit sur la fournaise. Je vais recevoir un courriel pour mon suivi. Je recommande cette compagnie à 100%. Merci à Monsieur Robert et son coéquipier.

Simon Danino

Pas fiable. Ne respecte pas ses engagements.

En 2016, suite a une promotion, cette entreprise a nettoyé nos conduits. Deja la ils n'ont pas respecté le prix convenu au telephone et nous avons du accepter une augmentation. Avant leur départ ils m'ont offert de revenir 5 ans plus tard pour un nouveau nettoyage au meme prix convenu, ce que j'ai accepté.
En 2021, J'appellé et je prends rendez-vous pour le nettoyage et ils me confirment la note au dossier pour le prix convenu.
Lors de la visite des techniciens, ils examinent les lieux et ils déclarent qu'ils ne peuvent faire le nettoyage a ce prix convenu car c'est la haute saison.
Je rappelle de nouveau et je reprends rendez-vous le 12 Octobre 2021 a 8h00 toujours au meme prix convenu, cette date étant proposée par eux car en dehors des périodes de pointe.
J'appelle quelque jours avant pour avoir confirmation de leur visite mais mon message reste sans réponse.
Le 12 Octobre, je me prépare pour leur visite mais finalement personne ne s'est présenté pour faire le nettoyage et personne ne nous a appellés.

Donc NE FAITES PAS AFFAIRES avec cette compagnie car ils ne sont pas fiables et ne respectent pas leurs engagements.

Mario Roumieh

Cette compagnie s’occupe de ma maison et immeubles à logements,. Excellent service et très bon travail. Font mème leur suivi pour revenir faire le nettoyage. Travail propre, professionnel et efficace. Mes locataires très heureux. Même mon employeur les a adopté. Excellent travail et merci pour le bon service .

Lilianne Cantore

Je recommande! Excellent service-client et surtout, travail professionnel et impeccable. C'est la deuxième fois que je fais appel à leurs services et je suis tout autant satisfaite. Excellent travail, on est en confiance.

Charlène Marcoux

Nous venons de recevoir leurs services pour une second entretien de routine. Ces personnes sont toujours aussi professionnelles, respectueuses et très minutieuses. Je les recommande chaudement! Merci encore!

Isabelle Pilon

Prendre rv 2 mois d'avance. Aviser locataire, vider les balcons etc. Pour se faire dire qu'on est pas à l'horaire. La personne à la prise de rv me dit que je suis a une autre date me sacre pratiquement après car je lui montre mon mécontentement. J'annule vu son impolitesse et manque de fiabilité. Ce mets a me texter des insultes et photo de son agenda🤦🤦. Donc je cherche ailleur. M Robert devrait peut-être chercher une autre réceptionniste🤷

Mathieu Robitaille

Service vraiment professionnel, employés très sympathiques qui prennent le temps de nous expliquer ce qu'ils font et nous donnent des conseils pour l'entretien, un prix imbattable...

Je recommande sans hésiter cette compagine, et c'est certain que je vais faire appel à eux pour le prochain entretien!

Merci à votre équipe !

Kev Ng

La cie nous donne un rendez-vous 2 mois plus tard et en fin de compte nous n’avons eu aucun service car le technicien refuse d’aller au grenier où la fournaise est située. Pourtant il ne faisait pas encore chaud au mois de mai! De plus j’ai accepté les frais de 150$ de plus du groupon. Aucun rappel de leur part pour céduler un nouveau rendez-vous. Quelle perte de temps. Une autre compagnie a accepté de faire la job pourquoi pas vous