Sas Chapuy Remorquage - Vénissieux

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: All. André Chapelon, 69200 Vénissieux, France.

Spécialités: Service de remorquage.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 11 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.2/5.

📌 Emplacement de Sas Chapuy Remorquage

Sas Chapuy Remorquage, situé à l'adresse All. André Chapelon, 69200 Vénissieux, France, se spécialise dans le service de remorquage. Cette entreprise dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui ont des besoins spécifiques en matière de mobilité.

Avec 11 avis sur Google My Business, Sas Chapuy Remorquage a une note moyenne de 2.2/5. Bien que cette note ne soit pas la plus élevée, il est important de noter que chaque entreprise a des avis positifs et négatifs. Il est donc recommandé de lire les avis individuels pour avoir une idée plus précise de la qualité du service offert.

Lors de la recherche d'un service de remorquage fiable, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs clés. Tout d'abord, l'emplacement de l'entreprise est un facteur crucial. Sas Chapuy Remorquage est situé à Vénissieux, ce qui en fait un choix pratique pour ceux qui se trouvent dans cette région. De plus, l'entreprise dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui est un avantage pour ceux qui ont des besoins spécifiques en matière de mobilité.

Ensuite, il est important de considérer les spécialités de l'entreprise. Sas Chapuy Remorquage se spécialise dans le service de remorquage, ce qui en fait un choix idéal pour ceux qui ont besoin de ce type de service. Il est également important de noter que l'entreprise dispose d'un site web et d'un numéro de téléphone, ce qui facilite la communication avec eux.

Enfin, il est recommandé de lire les avis des clients pour avoir une idée plus précise de la qualité du service offert. Bien que Sas Chapuy Remorquage ait une note moyenne de 2.2/5, il est important de noter que chaque entreprise a des avis positifs et négatifs. Il est donc recommandé de lire les avis individuels pour avoir une idée plus précise de la qualité du service offert.

👍 Avis de Sas Chapuy Remorquage

Fil DeLoup

1/5

Désastreux
Autant le service dépannage est réactif que le service livraison du véhicule du dépôt au garage est irrespectueux. Je demande quand est-ce qu’il pourra livrer la voiture au garage à moins de 500m qu’on me répond « je n’en sais rien c’est quand même pas de ma faute si vous êtes tombé en panne » manque de respect total pour un client tout risque à qui on aurait dû prêter un véhicule. Scandales de faire raccrocher au nez

Patrick THIVARD

1/5

Comme nombre d'avis j'ai rencontré la même problématique avec cette entreprise, je suis passé par mondial assistance pour un sinistre sur mon vehicule. Il devait intervenir à 14h40 le 13/11, ils sont intervenu à 17h45, comme le garage de destination était fermé, la persone au téléphone que j'ai eu nombre de fois l'après midi, m'a assuré que le vehiculr serrait amené le lendemain. A ce jour apres appel zupres du garage, j'apprend que le vehicule n'est toujours pas arrivé. J'appelle Chapui et oh surprise le vehicule est toujours chez eux et cele ne doit pas me surprendre. Pour info l'expert c'est déjà deplacé deux fois pour rien. Au telephoe on a des gens qui prennent un ton compassé limite moqueur pour vous expliquer que ce n'est pas leurs faute. C'edt la faute à qui
Franchemen on est à la limite de l'ubuesque et du non professionalisme

Guillaume v

1/5

J'ai rarement eu affaire à quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone. Voiture qui devait être déposé initialement à Rillieux qui atterri finalement à Venissieux. Femme au téléphone hautaine et malpolie sans aucun sens du service. Je rejoins la plupart des autres commentaires, heureusement dépanneur sympa et agréable, merci à lui. Mais honte à cette dame de s'adresser à ses clients de cette manière

Flo

1/5

Je suis tombé en panne jeudi 17 à 19h suite aux inondations sur Brignais, ils n'ont pas pu venir me dépanner le soir à cause des inondations chose que je comprends totalement je me suis donc débrouillée pour la nuit (j'habite dans la loire) j'appelle le lendemain à 9h ils étaient censé venir de suite : ils sont arrivés a 15h !!!!! J'ai donc attendu 6h avec ma fille de 2 ans sur le parking du Mega CGR de brignais pour être dépanner !
Et le pire c'est que la dame de l'accueil téléphonique nous envoie balader comme des chiens alors que c'est eux qui sont dans leur tort, il faut que nous on soit compréhensif et patient mais au bout de plus de 6h d'attente et être prise pour une conne toutes les heures c'est un peu normal que je finisse par m'énerver la compréhension c'est des deux côtés il me semble !
Heureusement le dépanneur était super sympa ça relève un peu le niveau
Mais toujours pareil il est parti avec ma voiture je ne sais où...
Bref a fuir ! Et la dame de l'accueil l'empathie ça s'apprend et le respect aussi.

Jean -Charles Beyris Rossi

1/5

Expérience douloureuse et décevante
Quid?
Tombé en panne sur le périphérique vers 0h30
Appel vers le dépanneur via l assureur assistance
Environ 30 minutes après le dépanneur arrive
Il me demande ce qui se passe
Ma voiture était en train de roulé, puis peu à peu s’est arrêté pile : affichage, batterie faible
Le dépanneur a mis le booster sur la batterie : Négatif
Le dépanneur met un deuxième booster au devant du véhicule : négatif aussi
Il décide de brancher les câbles en plus des booster sur la batterie, et ça ne marche toujours pas
Du coup, le véhicule est rapatrié sur Vénissieux Et en principe, mon assurance prend en charge les frais, sauf que la maison chapuy me réclame un surplus de 34 €

Perte de temps en discussion pour le rapatriement du véhicule de Chaput chez Audi, à cause des 34 € Et enfin, dans l’après-midi, le rapatriement a été fait et j’ai dû payer les 34 € de surplus

Et la cerise sur le gâteau : amabilité de l interlocutrice 😒

Diagnostic de Audi :
Il semblerait suite à une surtension sur le véhicule, l’alternateur est HS malheureusement on ne peut pas le prouver donc QUID?

fabrice celle

5/5

En panne devant gare part dieu . Intervention et dépannage très pro. Je suis reparti avec mon véhicule et c était pas gagné. Merci Jeremy pour avoir pris le temps de négocier et réparer mon véhicule. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Fabrice LECUVE

2/5

Ma voiture remorqué le vendredi soir à 18 heures et déposé dans un dépôt à venissieux pour la récupérer le lundi matin pour l'amener au garage arrivé sur place le lundi matin on me demande 72 euros pour récupérer mon véhicule seulement à 14 h parce que le véhicule est bloqué dans leurs entrepôt je suis surpris de devoir payé ils ont pris le véhicule sans me faire savoir que je devrai payer on marche sur la tête.

CYRILLE HEINTZ

1/5

184€ de frais de gardiennage et de mise à disposition pour 48h une auto et une petite remorque ... ou comment profiter d'une situation de détresse (panne sur autoroute)!