Thermi-Service - Roanne

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 82 Quai Commandant Lherminier, 42300 Roanne, France.
Téléphone: 477236400.
Site web: thermi-service.fr
Spécialités: Chauffagiste, Fournisseur de systèmes de climatisation, Fournisseur de chaudières, Service de réparation de chaudières, Fournisseur d'équipements d'énergie solaire.
Autres données d'intérêt: Services sur place, Devis en ligne, Assistance dans d'autres langues, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Services de réparation, Toilettes non genrées, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres.
Avis : Cette entreprise a 123 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.5/5.

📌 Emplacement de Thermi-Service

☎️477236400

⏰ Horaires d'ouverture de Thermi-Service

Lundi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mardi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Mercredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Jeudi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Vendredi: 08:00–12:00, 14:00–18:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Thermi-Service est une entreprise située à 82 Quai Commandant Lherminier, 42300 Roanne, France. Elle peut être facilement contactée par téléphone au 477236400 ou via son site web thermi-service.fr.

Cet établissement est spécialisé dans plusieurs domaines. En effet, Thermi-Service propose des services de chauffagiste, fournisseur de systèmes de climatisation, fournisseur de chaudières, service de réparation de chaudières et fournisseur d'équipements d'énergie solaire.

Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, Thermi-Service offre également plusieurs avantages. Parmi ceux-ci, on trouve des services sur place, l'possibilité de demander un devis en ligne, une assistance disponible dans d'autres langues, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, des places assises accessibles en fauteuil roulant, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des services de réparation, des toilettes non génrées, un environnement LGBTQ+ friendly et une zone sécurisée pour les personnes transgenres.

En termes d'avis, l'entreprise possède 123 avis sur Google My Business avec une moyenne de 3.5/5.

👍 Avis de Thermi-Service

Fabienne B.

2/5

Nous avons faut poser notre chaudière à pellets il y a 4 ans et avons bénéficier de 2 entretiens annuels gratuits. Cette année nous avons fait appel à notre ramoneur local : il a découvert un défaut qui a engendre une grosse fuite et les a appelé leur seule réponse: on a installé et on est pas intervenu depuis en clair débrouillez vous .. je ne recommande pas pour le suivi

Hervé L.

5/5

Nous avons eu une excellente expérience avec toute l'équipe de Thermi Service, du commercial, à l'installateur. Le matériel et l'application MyLight sont très performants et répondent à nos attentes. Travail propre et soigné, de bons professionnels. Je les recommande vivement.

CATHY A.

1/5

Quand les plus mauvais chauffagistes de la Loire, irrespectueux avec leurs clients vous installent la plus mauvaise pompe à chaleur du marché PAC AUER HRC 70 17KW MONO et vous laissent sans chauffage pendant 2 mois parce qu'ils sont incapables de trouver une solution cela donne une durée de vie de 7 ans au lieu de 20.....
La faute est rejetée sur AUER/INTUIS par THERMI SERVICE
Je suis obligé de changer de chaudière A MES FRAIS.
AUCUNE PRISE DE RESPONSABILITE DE LEUR PART
TOUT CECI EST DU A CAUSE DE LEUR MAUVAISE MANIPULATION

San E.

1/5

Une honte !
Plusieurs rendez-vous d’entretien non réalisés et nous n’avons pas été prévenu!
Nous attendons toujours d’être recontacté….
Pour une grosse entreprise comme la vôtre c’est juste un sacré manque de professionnalisme !

Ludivine

2/5

Venu il y a 2 semaine pour une panne d'eau chaude qui n'était plus d'actualité ( laisse sans eau chaude plus d'une semaine parce que oui pas de contrat chez eux pas prioritaire)
Le technicien gentils, qui me dit qu'il faut faire un entretien etc... Que la secrétaire va m'appeler dans la journée pour fixer rapidement un rendez vous, j'attend toujours l'appel.
Si c'est comme ça que vous accueillez vos nouveaux clients.... Je préfère aller chercher ailleurs

Anais G.

1/5

Une adresse mail, c’est compliqué, on comprend… mais deux semaines, c’est long !

Nous avons contacté Thermie Service pour un devis et, disons-le, ce fut une aventure… épique. Tout a commencé par une simple adresse mail. Malheureusement, il semblerait que l’écriture correcte d’un email soit un art complexe et mystérieux.

Nous avons dû :
1. Épeler chaque lettre de l’adresse, plusieurs fois (comme dans un jeu téléphonique des années 90).
2. Envoyer un mail test, qu’il suffisait de “répondre” (simple, non ?)
3. Faire des relances… encore et encore.

Quand, au bout de plus de deux semaines, le fameux devis est arrivé, surprise : il était bien gonflé, comme pour nous inciter subtilement à aller voir ailleurs. Pourquoi ne pas simplement nous dire que le chantier ne les intéressait pas ? Cela aurait été plus rapide pour tout le monde.

Marie C. B.

5/5

Nous avons récemment fait appel à la société Thermi-service pour l'installation de panneaux photovoltaïques et d'un système de climatisation.
L'ensemble de l'équipe, du commercial à l'installateur, a fait preuve d'un grand professionnalisme.
Le travail a été réalisé avec soin et précision. Nous les recommandons vivement !

Geoffroy T.

1/5

À fuir
Ils vous mettent en place des installations à 6000€ et cela ne correspond pas à ce que nous a proposer le commercial qui est venu vous démarcher
Le technicien du SAV vient et explique que le splitz n’est pas installé au bonne endroit c’est pour cela qu’il ne fonctionne pas de manière optimum