Ventivak

We bouwen met Stessens en komen op die manier, zonder zelf te kiezen, bij ventivak terecht. Eerst kon de app niet aangesloten worden. Gezien ventivak installeert voor oplevering en ze daarvoor niet extra komen. Wij onderhouden het toestel zelf, maar toch ronkt de motor na 4 jaar erg luid. We laten dan toch maar eens iemand komen voor het onderhoud waar we de mededeling krijgen dat het wel een erg proper toestel is. Heel erg vriendelijk en beleefd, maar dat mag wel voor een factuur van 135 euro voor een kwartier werk dat er eigenlijk niet was: met een proper doekske wat wrijven en een motor stofzuigen dat al gestofzuigd was. De app kon nu wel geïnstalleerd worden omdat ze iets aan het hoofdapparaat gewijzigd hadden. We krijgen de mededeling: het luid ronken van de motor is geen probleem, kan zo nog jaren functioneren. Een nieuwe motor kost vrij veel. Als ik het ronken achteraf nog eens doorstuur dat dat toch niet normaal is dat dat na 4 jaar zo ronkt (met filmpje erbij) krijg ik geen reactie meer. Ik vind het straf dat een apparaat Healthbox van Renson na 4 jaar met goed onderhoud zo luid ronkt. Wie wil dat nu in zijn huis, zo'n lawaai. Wij doen zoals velen ons al hadden aangeraken: pries uittrekken en op regelmatige basis een raam openzetten.

Wij zijn door Ventivak goed geadviseerd voor ons ventilatiesysteem in een complexe renovatiesituatie. Hun technieker heeft ons systeem goed geplaatst en de afspraken zijn goed nagekomen. Wij zijn tevreden klanten.

Ventivak heeft heel vriendelijke en begripvolle medewerkers aan de balie die u vlot voorthelpen en bekwame installateurs. Tijdens mijn bouw (in het midden van de materiaalcrisis), heeft m'n toch het maximale proberen doen om de afspraken na te komen. De degelijkheid van een firma zie je aan de bereikbaarheid (communicatie) van een firma. Dit was altijd heel goed. Ik kan Ventivak enkel aanbevelen.

We bouwen met Stessens en komen op die manier, zonder zelf te kiezen, bij ventivak en nadien ventiserve terecht. Het eerste probleem was al een tekort aan design afdekplaten voor de verluchtingsventielen. Een heel gedoe met argwaan voor dat dit in orde wordt gebracht. Vervolgens krijgen we een ventilatie unit 300 ipv 400, we betaalden voor 400. We hebben dat zelf ontdekt en het werd uiteindelijk ook rechtgezet. Dit gebeurt allemaal voor en begin 2018. Dan komt er iemand voor onderhoud en nazicht ( maart 2020) Deze persoon stelt vast dat enkele aan- en afvoer luchtleidinge foutief geïnstalleerd zijn. Hij zet dat recht en voert een onderhoud uit . Volgende nazicht kwam er iemand onderhoud doen en bekijken waar het lawaai vandaan kwam. Deze man stelde vast dat één van zijn voorgangers de vochtsensor afgezet had. Die heeft minstens 2 jaren niet aangestaan. En er is niemand behalve jullie die er zijn aangeweest. Vervolgens zijn de kogellagers van de linkerinvoermotor stuk. Dat kwam hij nog maar 3x tegen. Ooit (2019)kwam iemand van Zehnder bij ons om de ventilatie en de domotica op elkaar af te stellen, ook dat is niet gelukt. We betaalden dus 104,00 excl btw om vast te stellen dat de motor op relatief korte termijn stuk is. Geen garantie meer na 2 jaren, werd ons meegedeeld. Nieuwe motor 560,00 euro en vermoedelijk 6 maanden wachten.

Heel tevreden door de installatie door Ventivak. Zij waren heel flexibel en werkten proper. Blij met de service, quality en professionaliteit

Zeer vriendelijke installateurs en goede service. Wij zijn heel erg tevreden. Gewoonweg top!

Heel tevreden! Professionele aanpak, vriendelijke installateurs, prijs/kwaliteit top! Een aanrader!

Voor een goede ventilatie is er maar 1 adres