Froid Climat Auvergne - Clermont-Ferrand

fritz B.

Peut recommandable!
Les chargés d’affaires ont la tête sous l’eau.
Garantie non respecté.
Devis jamais reçu.
Cahier des charges non conforme.

Dommage car les techniciens sont professionnels.

Il y’a meilleur société à faire travailler dans le coin.

gilles P.

Partenaire sérieux Nous collaborons régulièrement et Antoine le chargé d'affaire est réactif et attentif aux besoins de nos clients ! Les devis sont réalisés très rapidement

Vivien L.

Conduite très dangereuse d'un de vos véhicules qui double alors que le marquage l'interdit et qu'un virage sans visibilité approche. Heureusement que nous et le véhicule en face avons freiné sinon c'était le choc frontal. La route n'est pas un circuit, évitez de rouler à tombeau ouvert par soif de rentabilité qui ne semble pas payer vu les nombreux avis

Christophe M.

Je ne peux pas mettre mieux même si la dame de l'accueil téléphonique est sympa. Mais j'ai l'impression que un de ces collègues commercials ne fait pas le job, après moults demandes pour venir me faire un devis: 2 appels de ma part, 2 mails de ma part, 2 appels de ma locataire directement je reste sans réponse... Un oui, non, désolé pas possible, plus tard peut être ou que sais-je... Ferait plaisir

C C.

Nous avons fait installer un système de chauffage par pompe à chaleur et chauffage au sol par Froid Climat dans une maison neuve. Nous n’avons eu que des problèmes liés à leur incompétence. Les 3 techniciens qui sont intervenus n’ont réglé aucun des problèmes. En plus de ça ils étaient mal polis et irrespectueux à chaque intervention.
Le responsable de travaux n’a jamais fait son travail il était déjà compliqué d’obtenir un « Bonjour » donc pas facile de dialoguer avec quelqu’un comme ça. Après leurs 7 interventions inutiles pour résoudre les dysfonctionnements de chauffage, j’ai dû régler les defauts moi même en regardant des vidéos sur internet... À fuir allez voir ailleurs ça ne peut qu’être mieux. Même notre constructeur a arrêté de travailler avec eux suite à tous les problèmes remontés par leurs clients.

A P.

Nous sommes très déçus du système de chauffage/clim en gainable que nous avons fait installer par cette entreprise. Cela est tres bruyant. Lorsque nous l'avons signalé au chargé d'affaires, qui est aussi désagréable qu'incompetent, ce dernier nous a fait decouper une cloison pour verifier un branchement dans les doublages. Tout était neuf et venait d'être peint. Non seulement le problème ne venait pas de là mais il nous a laissé tout en plan et nous avons du refaire le mur à nos frais ! Au final le problème n'est pas réglé. Ce monsieur voulait encore faire "un test" en proposant de faire passer une goulotte sur notre façade également neuve sans être sur que cela résoudrait le problème ! De plus il fallait constamment le relancer pour obtenir une réponse ! Bref un vrai fiasco !

Vincent R.

Aucune réponse à mes réclamations, malgré des vices cachés démontrant des malfaçons flagrantes : gaines de soufflages avec des fuites d'air dans la toiture; plénums même pas fixés ni scotchés, tube frigo à nu à plusieurs endroits, etc etc ...Il y avait peu de risques que je le vois, puisque c'était dans les faux plafonds inaccessibles, jusqu'au jour où j'ai du faire une intervention. Franchement inadmissible, avec du boulot sans aucune conscience professionnelle, et des conséquences de surconsommation pour ma petite famille. Merci Froid Climat pour l'installation, et merci encore pour le mépris le plus total de la situation !

Au B.

Très surpris par le commentaire,laissez par Madame Gourbeire...

J'ai moi même fait appel aux services de froid climat pour l'installation d'une climatisation a mon domicile ainsi que chez mes Parents.

Les salariés ont été très respectueux et très professionnels.

A quoi bon vouloir dénigrer une entreprise pour laquelle,je suis sur vous n'avez jamais fait appel pour quelconques travaux. Pour quelques petites querelles de voisinage.

Au pire déménagé plutôt que de cracher votre venin sur d'honnêtes travailleurs.